Dans certaines entreprises, la communication offline occupe une place de moins en moins importante, au profit de la communication online. Si une stratégie marketing axée sur le numérique permet d’accélérer le développement d’une entreprise, il est cependant déconseillé de délaisser la communication offline. Cette dernière doit compléter la communication online pour garantir le bon développement d’une entreprise. En quoi consiste vraiment la stratégie de communication offline et quels sont les canaux que vous pouvez exploiter pour votre entreprise ?

Qu’est-ce que la communication offline ?

Appelée aussi communication traditionnelle, la communication offline regroupe toutes les stratégies de marketing d’une entreprise, qui ne se rattachent pas à internet. Cela peut se faire principalement à l’aide des outils visuels, mais également par l’intermédiaire d’action sociale. Bien que délaissé par beaucoup de start-ups et entreprises, ce moyen de communication reste efficace.

Comme tout type de communication, l’objectif du marketing offline est de mettre en valeur les produits, les services ou tout simplement l’image d’une entreprise. En d’autres termes, le but de la communication offline est de mettre en avant les diverses prestations de votre entreprise en dehors du Web dans le but d’attirer de potentiels clients et partenaires pour augmenter les bénéfices de votre entreprise.

Quels sont les avantages de l’utilisation de la communication offline ?

Bien que désavantageux en matière de coût et d’audience étant donné que la communication online est à la fois moins chère et attire plus de publics, la communication offline est un moyen d’interagir physiquement avec vos clients.

Cela peut se faire sous différentes formes comme par l’intermédiaire d’animations, des cartes de visite personnalisées, de flyers, de sponsoring ou encore des évènements. D’autre part, une intervention sur terrain est bien plus appréciée par les gens plutôt que les publicités sur internet, qui très souvent, sont considérées comme des spams ou de fausses informations. La communication offline vous permet donc d’établir une relation de confiance avec vos clients et vos prospects.

En raison des nombreuses informations circulant sur internet, de nombreux utilisateurs sont de moins en moins intéressés par les campagnes publicitaires réalisées sur des supports comme Google. Autrement dit, l’impact d’une stratégie marketing online peut être très réduite chez certains internautes.

Pour pallier l’inefficacité de la communication online, il est fortement recommandé d’offrir une place importante à la communication offline dans la stratégie marketing de son entreprise.

Quels canaux exploiter pour parfaire votre stratégie de communication offline ?

Beaucoup de canaux de communication se présentent à vous pour exécuter la stratégie de marketing offline idéale pour votre entreprise.

Le marketing direct ou de proximité

Offrir des informations personnalisées à des clients cibles afin que ces derniers transmettent ces informations aux autres par l’intermédiaire du bouche-à-oreille. Telle est la principale manœuvre à effectuer dans le marketing direct. Vous pouvez proposer de nouveau services ou produits ou d’autres encore. L’essentiel est que vous touchiez le client et le poussiez à réagir et à partager ces informations.

Vous pouvez communiquer ces informations personnalisées aux clients à travers des appels téléphoniques ou encore des courriers et des fax.

Le street marketing

Ce type de marketing vise généralement les grandes villes. Le street marketing consiste à mettre en avant votre marque ou un produit de votre entreprise à travers des supports visuels.

Vous pouvez mettre en avant un produit par le biais de bannières publicitaires. Cela permet d’attirer de nouveaux clients en dehors de votre réseau habituel étant donné que ces bannières sont placées dans les rues, les endroits publics, dans les transports en commun ou d’autres endroits les plus fréquentés.

Ce type de marketing exige un investissement conséquent en termes de budget financier. La bannière idéale à utiliser est le roll-up. L’élaboration de ces bannières requiert de la créativité.

Les flyers et les affiches permettent également de marquer l’attention des clients.
L’implantation de point de vente dans les endroits cibles est également une bonne stratégie pour promouvoir votre marque.

Le street reste l’approche le plus utilisée et le plus efficace dans la communication offline.

Les relations presses

Un service entièrement gratuit qui vous permet de communiquer des informations sur votre marque aux journalistes afin que ces derniers les publient. Les relations de presse peuvent s’agir de communiqués, de dossiers ou encore de voyage de presse.

Même si initialement, ce type de marketing s’effectue hors ligne, avec l’évolution de la presse et de la digitalisation, les relations presses peuvent être publiées en ligne. Ce qui illustre parfaitement la complémentarité de la communication offline et online.

L’événementiel et le sponsoring

Le sponsoring est une stratégie bien utilisée par beaucoup de grandes firmes internationales. L’objet de cette action consiste à parrainer une entité durant un événement spécifique. Vous prenez donc en charge financièrement les besoins nécessaires de l’entité afin d’être bien organisé pour l’évènement. Le choix de l’entité est crucial, car celle-ci doit refléter les mêmes valeurs que celles de votre entreprise.
Le fait de sponsoriser des événements permet de vous démarquer et d’attirer l’attention des gens présents à l’événement. La sponsorisation rajoute une valeur positive à l’image de votre entreprise.
Si votre entreprise est déjà prospère et dispose d’un réseau de clientèle très large, vous pouvez envisager de créer vos propres évènements en rapport avec votre marque. Cela permet à vos clients fidèles d’interagir directement avec les différents départements de votre entreprise. Vous devez vous assurer que l’événement marque l’attention des visiteurs pour ne pas avoir des pertes financières inutiles.

Création de matériels utiles aux clients

La création de différents matériels, portant le logo de votre marque, rentre également dans la stratégie de communication offline. Vous pouvez créer différentes types d’accessoires et de supports publicitaires :

  • Les goodies : ce sont des cadeaux publicitaires destinés aux clients. Cela peut être des stylos, des blocs-notes ou encore des cartes de visite. Ces petites choses montrent l’attention que vous accordez à vos clients et à leur vie quotidienne.
  • Le lettrage adhésif : se présentant sous forme d’autocollants, ils peuvent être collés partout. La modélisation de ces autocollants nécessite également une créativité.
  • Le flocage pour véhicule : cette stratégie est utilisée pour les entreprises qui déploient des véhicules propres à la firme, c’est-à — dire que ces véhicules font partie intégrante de la propriété de l’entreprise. Étant tout le temps en déplacement, laisser une trace de votre enseigne ou des produits de votre marque est un moyen efficace d’attirer l’attention du public et de promouvoir ainsi vos produits. Actuellement, vous pouvez maintenant choisir de recouvrir soit partiellement, soit totalement vos véhicules. Pour cela, vous avez le choix entre l’impression numérique ou utiliser du vinyl découpé.
  • Le packaging : bien que mettre en avant vos produits est primordial, vous devez également vous assurer de la qualité de l’emballage. Le fait d’emballer les produits apporte un effet plus attrayant vis-à-vis des consommateurs, créant ainsi de bons souvenirs. Vous devez avoir une idée bien claire de l’image de votre marque que vous voulez représenter sur l’emballage. Une étude approfondie est nécessaire pour optimiser au maximum cette stratégie.