Le mode SaaS ou « software as a service » ou encore en français « logiciel en tant que service » est un système d’exploitation commerciale de logiciels. C’est un modèle de location de logiciels informatiques en échange d’un abonnement. Il s’agit d’une technique assez récente qui offre aux entreprises la possibilité de s’abonner à un logiciel à distance pour éviter d’en acheter et d’en faire usage sur leur propre matériel informatique. Dans cet article, découvrez le principe de la gestion en mode SaaS, ainsi que ses points forts et ses points faibles.

Qu’est-ce que le mode SaaS ?

Commençons par définir ce qu’est le mode software as a service. Le mode SaaS est un concept qui permet aux utilisateurs de s’abonner à un logiciel à distance. Leur évitant ainsi de devoir acquérir et d’installer le logiciel en question sur leur poste de travail. Apparue vers la fin des années 90, cette méthode a été lancée avec le service hébergé de gestion de la relation client à l’image du CRM.

Au moment où l’on parle, c’est-à-dire 20 ans après son apparition, la gestion en mode SaaS ne s’adresse plus qu’aux gestionnaires de relation client que sont les RH, la gestion financière, l’ERP et les logiciels d’achats. Faisant appel au paiement d’un abonnement ou d’un paiement ponctuel, le mode SaaS permet l’utilisation à distance d’une application par un fournisseur via un navigateur internet. À ce titre, les utilisateurs ne sont pas obligés de payer une licence d’utilisation. Un bon nombre d’applications fondées sur le modèle SaaS sont d’ailleurs mises en place en mode web dès l’élaboration du plan de création d’entreprises. L’idée étant de simplifier au mieux l’accès par Internet. Rappelons également que les mises à jour se font automatiquement.

En ce qui concerne la sécurité de vos données, dans la mesure où les abonnés des SaaS font usage d’une même base de code, les informations sont conservées à part pour réduire les risques d’intrusion. En clair, le mode SaaS est une technique de gestion qui permet à une entreprise de ne plus installer des applications sur ses propres serveurs et de souscrire à un abonnement pour bénéficier d’un accès à des logiciels en ligne. Le prix à payer, quant à lui, peut varier selon les utilisations prévues par le chef d’entreprise.

Comment fonctionne le mode SaaS ?

En optant pour la gestion en mode SaaS, votre entreprise ne sera plus obligée d’héberger des applications et de stocker les données en interne. Il n’est en ce sens pas utile d’acheter directement les applications en question et de disposer des serveurs adaptés pour les héberger. D’autant plus que la maintenance ainsi que les mises à jour des applications seront dirigées en externe grâce au service du prestataire. Pour ce faire, les utilisateurs de l’entreprise se doivent de posséder un ordinateur suivi des codes d’accès au service en ligne pour utiliser l’ensemble des applications de ce mode de gestion à distance ou en ligne.

Pour faire simple, le mode SaaS ou logiciel en tant que service propose une sorte de Cloud Computing pour permettre à votre entreprise d’utiliser librement le logiciel en ligne. Le prestataire se charge alors de déployer et d’exécuter le logiciel hébergé dans le Cloud ou dans celui de l’éditeur. Le logiciel hébergé concerné reprend d’ailleurs la mise à disposition du logiciel ou du service, la maintenance ainsi que la mise à jour réalisée par le prestataire du service.

Quels sont les avantages du mode SaaS ?

Le mode SaaS est une manière pour votre entreprise de profiter de quelques avantages. Vous n’aurez généralement aucun logiciel à installer sur votre matériel informatique et de ce fait aucun dossier stocké en interne. Les mises à jour de vos applications se feront également de manière automatique en plus du fait que ces dernières peuvent s’utiliser n’importe où et à n’importe quel moment. Il suffit d’avoir une connexion internet et d’un ordinateur à votre disposition pour activer l’application. Aussi, le mode SaaS offre à votre entreprise l’opportunité d’avoir un niveau de sécurité plus optimal par rapport à la gestion en interne.

Préférer le mode SaaS vous aidera à faire quelques économies sur les investissements en équipements informatiques pour votre entreprise. Qui plus est, c’est un concept dont le coût fait l’objet d’une charge directement déductible du résultat même de l’entreprise.

Quels sont les points négatifs de la gestion en mode SaaS ?

Même avec ses nombreuses particularités, le mode SaaS affiche tout de même des inconvénients. En effet, votre entreprise devient dépendante du prestataire en charge du service. D’autant plus que vous aurez des difficultés à changer de prestataire en cas de soucis vus les démarches de transferts de données. Pour le cas des applications fréquemment utilisées par l’entreprise et les utilisateurs, le coût du fonctionnement en mode SaaS peut aussi être relativement onéreux comparé à l’achat de l’application.