L’ouverture d’un compte bancaire auprès de la Société Générale offre un certain nombre d’avantages. La procédure ainsi que la gestion de votre compte sont relativement simples auprès de cet établissement. Par ailleurs, la Société Générale propose une large gamme de services bancaires, pensés pour répondre aux besoins de différents types de clients. Découvrez tout sur l’ouverture et la gestion de votre compte auprès de la Société Générale.

Pourquoi ouvrir un compte auprès de la Société Générale ?

La Société Générale permet aux particuliers de gérer leur compte bancaire personnel en toute sûreté. Elle est reconnue pour sa performance et son efficacité grâce à sa politique de gestion de clients.

La Société Générale : au service des particuliers

À la différence des autres institutions bancaires, les produits et les services de la Société Générale sont dédiés aux particuliers. Ce groupe bancaire met à la disposition des particuliers des multitudes de services de comptes. Il existe le compte individuel qui doit être géré par une seule personne. Il y a également le compte joint dont la gestion est accessible à plusieurs personnes.

Les services Société Générale sont dédiés à toute catégorie de particuliers : enfants, jeunes, adultes, salariés ou étudiants. Seulement, l’âge de chaque titulaire du compte détermine la grille tarifaire de chaque compte. Chaque client peut gérer deux types de comptes en même temps : individuel et joint.

Les avantages générés par le compte courant Société Générale

Avec la Société Générale, la gestion de votre compte est facilitée. Elle met à votre disposition une offre complète et relativement simple. Afin de faciliter votre parcours, la Société Générale a optimisé le service client.

  • Une gestion de compte facilitée

Vous pouvez gérer votre compte en temps réel, 24/24 h et 7/7 j. La gestion peut se faire à travers une application mobile. Pour plus de facilité, le site internet de la banque est à votre disposition. Seulement avec un Smartphone ou un ordinateur, vous pouvez : visualiser votre compte, effectuer des virements, valider des transactions.

Via le site internet, vous pouvez changer les plafonds de votre carte bancaire. Pour couronner le tout, vous obtiendrez des relevés de compte mensuels par voie postale.

  • Sobrio : une offre bancaire complète

Elle contient les services bancaires de bases, tous les essentiels à seulement 6, 20 euros/mois. L’offre Sobrio vous permet d’avoir des variétés de cartes bancaires : CB Mastercarde et CB Gold Mastercard. Vous avez également le choix entre CB Visa Classic et CB Visa Premier. Si besoin est, vous pouvez opter pour les CB V PAY ou un CB Visa Infinite.

L’offre Sobrio garantit une assurance quotidienne si par malheur, vous êtes victimes de perte ou de vol de clefs et papier. L’assurance vous protège aussi de l’utilisation frauduleuse des moyens de paiement. Sobrio ne demande pas de frais de tenue de compte. Et pour faciliter la gestion de vos comptes, Sobrio dispose d’alertes Relevé Flash avec Anticipation de dépassement.

  • Un service client facilement joignable

Vous pouvez utiliser plusieurs canaux pour entrer en contact avec le service client. Du lundi au vendredi, de 8 h à 22 h, vous pouvez contacter le service client par téléphone. Aussi, la Société Générale a élargi son service client sur les réseaux sociaux tels que Twiter, Facebook et Messenger.

Le mieux avec le service client de la Société Générale, c’est que chaque client a un conseiller personnel. Pour prendre contact, vous pouvez passer par la messagerie privée via l’Espace client. De plus, vous pouvez le joindre facilement par téléphone ou le rencontrer directement à l’agence pour un entretien direct.

Via la plateforme ELIOZ, le service client peut maintenant rendre service aux personnes en situation de handicap (sourdes ou malentendants).

Comment procéder à l’ouverture d’un compte Société Générale ?

Vous avez deux options pour ouvrir votre compte Société Générale. Soit vous vous rendez directement à l’agence après une souscription en ligne. Soit vous faites l’inscription entièrement en ligne, via leur site internet.

Ouverture du compte auprès d’une agence

Si vous comptez se rendre à l’agence, vous devez quand même suivre des étapes qui se déroulent en ligne. Ces étapes suivent l’ordre suivant :

  • Remplissage du formulaire contenant vos coordonnées personnelles (nom, prénoms, adresse…)
  • Choix de l’agence de souscription. La France compte actuellement 2100 agences bancaires. C’est conseillé d’en choisir une qui ne se situe pas très loin de votre domicile.
  • Choix du créneau qui vous convient : c’est en fonction de votre disponibilité et des horaires fixés par l’agence de votre choix.
  • Confirmation du rendez-vous : l’étape d’ouverture de compte se termine par un rendez-vous avec un conseiller personnel à l’agence. Puis, vous devez vous munir de tous les documents nécessaires à l’ouverture du compte.

Ouverture du compte en ligne

L’ouverture du compte bancaire en ligne fait gagner du temps. Cela facilite la procédure et vous épargne le déplacement. L’ouverture du compte en ligne se fait en suivant quatre étapes :

  • Remplir le formulaire de souscription

Dans le formulaire, vous devez mettre vos informations professionnelles (nom, prénoms, adresses…) Vous devez mentionner l’agence de votre choix en fonction de sa proximité. Le formulaire de souscription mentionne également le type d’offre que le souscripteur compte choisir. Vous avez le choix entre compte individuel et compte joint. Vous devez mentionner si vous comptez opter pour le pack société générale Sobrio.

Le formulaire vous permet aussi de mentionner la gamme de cartes qui convient à vos besoins. Vous avez le choix entre une carte à débit immédiat et différé.

  • Donner les pièces justificatives requises

Vous devez scanner ou prendre en photo les pièces justificatives demandées pour l’ouverture d’un compte. Par la suite, il suffit de les télécharger puis de les envoyer. Pour compléter le dossier, la plateforme sécurisée de la banque vous demandera un selfie dynamique, pris sous plusieurs angles. Tout cela sert à vérifier puis à confirmer votre identité.

  • Confirmer la demande

La confirmation de votre demande se fait par visio-conférence. Vous ferez une vidéo-chat avec votre conseiller bancaire personnel. Le mieux, c’est de se souscrire pendant l’heure d’ouverture de l’agence. Ainsi, la visio-conférence peut se faire immédiatement. Dans le cas contraire, vous devez prendre un rendez-vous via l’application pour finaliser l’ouverture du compte.

  • Signature du contrat lié au compte

La signature est l’ultime étape pour valider l’ouverture du compte bancaire Société Générale. Toutefois, vous n’avez pas besoin de se déplacer vers l’agence pour signer la convention. Vous pouvez le faire en ligne. C’est tout à fait possible en utilisant la technologie de signature électronique.

La signature se fait depuis l’Espace client avec l’appli Société Générale. L’Espace client est fortement sécurisé. Vous n’avez pas à vous soucier du piratage ou d’usurpation d’identité.

Quels sont les documents nécessaires à l’ouverture du compte bancaire Société Générale ?

Que ce soit pour une ouverture de compte en agence ou en ligne, vous aurez toujours besoin des documents suivants :

  • Une pièce d’identité : incluant la Carte Nationale d’Identité en recto/verso. 2 pages intérieures de votre passeport seront aussi demandées, et cela, avec votre signature et votre photo. Si vous ne disposez pas d’un passeport, un recto/verso du titre de séjour suffira.
  • Justificatif de domicile : une facture de moins de 3 mois vous sera demandée. Puis, une quittance de loyer est requise. Elle doit être fourni uniquement par un professionnel. Il leur faut aussi la dernière taxe foncière si vous êtes propriétaire de votre domicile.

Dans le cas où vous seriez hébergés, il faut avoir la pièce d’identité de votre hébergeur. Il faut avec cela une attestation (sur papier) sur l’honneur d’hébergement. L’attestation doit être au nom de l’hébergeur, signé et daté par le logeur en question. C’est impératif de mentionner le lien de parenté entre celui qui va ouvrir un compte et son logeur.

  • Justificatif de revenus : il est différent en fonction du statut de chaque souscripteur. Un demandeur d’emploi doit fournir la dernière attestation pôle emploi. Un retraité doit donner le dernier avis d’imposition. Quant au salarié, le dernier bulletin de salaire est requis. Le travailleur indépendant doit fournir le dernier avis d’imposition muni d’un numéro SIRET ou SIREN. Si vous êtes étudiant ou lycéen, il faudra fournir une carte d’étudiant. L’attestation de scolarité est aussi acceptée tant qu’elle date de l’année scolaire en cours.

Qu’en est-il de la gestion de votre compte particulier Société Générale ?

La gestion du compte peut se faire entièrement en ligne. Vous pouvez visualiser votre compte en permanence afin de faciliter sa gestion. Il vous suffit de se rendre sur le site web officiel de la banque. Afin de pouvoir ouvrir votre compte sur le site web, un code vous sera fourni lors de l’ouverture du compte.

Dans le cas où vous perdriez votre code ou si vous l’avez oublié, une procédure de récupération est enclenchée. Elle consiste à signaler la perte de l’ancien code. Par la suite, la banque vous offrira un nouveau code. Le nouveau code vous sera envoyé par courrier ou par SMS

Toutes les opérations sont faisables en ligne. Cela vous épargne le déplacement. La gestion du compte est facilitée pour  toutes les personnes physiques qu’elles soient mineures ou majeures. Seulement pour les mineures, une autorisation des représentants légaux est obligatoire.