Grâce aux avancées technologiques, il est désormais possible de créer un compte bancaire directement en ligne. Ce type de prestation est proposé par de grandes banques de France telles que BNP Paribas.
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BNP Paribas : présentation
Implantée dans plus de 80 pays, BNP Paribas est l’un des plus grands groupes bancaires au monde. C’est aussi le premier groupe européen présent sur l’ensemble du territoire français.
BNP Paribas propose à ses clients, différents types de prestations avec un tarif abordable. Ses services sont également disponibles depuis l’ordinateur et via une application mobile téléchargeable. La banque en détail ainsi que la banque de financement font parties de ses activités.
Quelles sont les différentes formalités pour ouvrir un compte BNP Paribas ?
Les conditions d’ouverture d’un compte BNP Paribas sont globalement similaires aux différents établissements bancaires en ligne. Toutes les relations s’effectueront donc par mail, tchat, téléphone ou encore visio-conférence. Le client ne pourra se rendre en agence que s’il a besoin de déposer un chèque, réaliser un virement, ou faire une réclamation.
Pour ouvrir un compte BNP Paribas en ligne, voici les 4 étapes qui s’effectueront de façon récurrente ;
Vérifier les conditions d’éligibilité
Comme les autres banques existantes, la BNP Paribas possède ses conditions d’éligibilité. Pour ouvrir ce compte client, il faut :
- avoir plus de 18 ans ;
- être un entrepreneur individuel ;
- être de nationalité française ou résidente en France ;
- ne pas être titulaire d’un compte Hello bank ;
- avoir e-mail toujours valide et un numéro de téléphone.
Pour valider l’ouverture du compte, un versement initial d’au moins 100 euros – 50 euros pour les étudiants est nécessaire.
Remplir le formulaire d’inscription
Si vous répondez aux critères cités ci-dessus, vous pouvez passer à l’étape suivante : remplir les formulaires d’inscription. Il comprend :
- l’information personnelle du souscripteur (votre nom, état civil, coordonnée, situation familiale, etc.) ;
- le choix de votre offre bancaire (compte joint, compte individuel, types de cartes souhaités, etc.) ;
- la signature de votre convention de compte en ligne ou la signature électronique.
Ces formulaires sont téléchargeables depuis le site web de la banque en ligne PNB Paribas.
Envoie des pièces justificatives nécessaires
Les listes de vos pièces justificatives peuvent être envoyées directement à la banque via la plateforme sécurisée de son espace client. Désormais, tout peut être réalisé de manière entièrement numérique. Voici la liste des pièces éxigées:
- pièce d’identité (carte d’identité, passeport, titre de séjour) ;
- un Justificatif de domicile aux choix (facture d’Internet, facture d’eau, d’électricité, de gaz, de téléphone fixe, attestation assurance habitation, etc.) ;
- une preuve de revenu (bulletin de salaire, avis d’imposition) ;
- un spécimen de signature à exécuter sur une page blanche avec votre nom et prénoms ;
- un numéro RIB d’un compte bancaire situé à l’Union européenne.
Activation du compte
Pour activer le compte, il faut attendre la confirmation et la validation de votre dossier. Vous devrez attendre quelques jours avant d’avoir une réponse de la part de la banque, soit par SMS, soit par mail. Si la réponse est favorable, vous recevrez alors vos numéros d’accès et votre mot de passe pour accéder à votre espace personnel.
De même, pour que votre compte PNB Paribas soit opérationnel, vous devez verser un montant minimal de 100 euros (50 euros pour les étudiants).
Pour accélérer la procédure, pensez à fournir des documents justificatifs les plus récents possibles. Une fois le compte validé, un mail vous sera envoyé avec vos informations bancaires. De plus, ce virement doit émaner d’un compte ouvert à votre nom accompagné d’une carte bancaire transférée par courrier sous 5 jours ouvrés.
Comment accéder à un compte en ligne ?
L’un des grands avantages des agences en lignes est de procéder à la gestion de son compte à tout moment. En effet, vous pouvez consulter et gérer en toute sécurité le solde de votre compte, votre portefeuille de titres, vos crédits et vos dernières opérations. Ceux-ci peuvent être faits :
- sur Internet,
- sur une application mobile (Android ou iOS, smartphone ou tablette),
- par téléphone.
Pour vous connecter facilement et accéder à votre compte PNB Paribas, vous aurez besoin des paramètres suivants.
Trouver votre identifiant et obtenir votre code confidentiel
Composé de 7 à 10 chiffres, votre numéro client est indispensable pour accéder à votre compte en ligne. Pour ce faire, la meilleure solution est de vous adresser directement à votre conseiller BNP Paribas. Vous pouvez lui envoyer un e-mail, lui téléphoner, remplir un formulaire de demande d’envoi ou vous rendre à votre agence. Demandez-lui d’envoyer votre identifiant ainsi que votre code confidentiel.
Une autre façon d’obtenir le numéro d’identifiant est de consulter votre relevé de compte. Votre numéro s’affiche normalement au bas de votre relevé de compte de dépôt ou sur votre application mobile Mes Comptes dans la rubrique « Profil ». Sinon, contactez directement votre service client au 34 77 (service gratuit + prix d’appel).
Modifier le code secret
Composé de 6 chiffres, le conseiller devrait vous envoyer le numéro client avec le code confidentiel par courrier. D’une manière générale, vous recevrez ce code sous 3 jours ouvrés. Une fois obtenu, pensez à le modifier pour plus de sécurité et confidentialité.
Consulter le compte en ligne
Maintenant que vous possédez vos identifiants et votre code secret, vous pouvez consulter votre espace personnel PNB Paribas n’importe où et n’importe quand. Du moment où vous avez une connexion Internet, vous pouvez consulter votre compte en ligne à tout moment avec n’importe quel dispositif.
Pour ce faire :
- connectez-vous sur le site web officiel du PNB Paribas ;
- cliquez ensuite sur « accéder à mes comptes » situé juste à côté de l’onglet « contacts » ;
- entrez votre accès client et votre mot de passe.
Appuyez sur « continuer » et vous voilà dans votre espace personnel où tous les services sont disponibles.
Que faire en cas de perte du numéro client et code secret ?
Effectivement, faire plusieurs tentatives de connexion avec les mauvais mots de passe ou les mauvais identifiants peuvent bloquer l’accès à vos comptes clients. Dans ce cas, si vous avez oublié votre code ou si vous l’avez perdu, vous pouvez le réinitialiser gratuitement.
Pour ce faire, il existe une multitude de choix pour vous :
- soit vous remplissez un formulaire en ligne code secret oublié » ;
- soit en cliquant sur l’option « Code secret oublié ? » sur votre écran de connexion ;
- soit téléphoné le Centre de Relation Client ;
- soit vous rendre directement à votre agence en prenant rendez-vous avec votre conseiller BNP Paribas.
Suite à cette réclamation, votre nouveau code secret sera envoyé par courrier ou par SMS, sous pli confidentiel, dans un délai de 2 à 6 jours ouvrés. S’il s’agit d’un compte professionnel ou compte commun, tous les co-titulaires recevront leur nouveau numéro de client et un nouveau mot de passe.