La Banque du Léman est une société anonyme suivant les règles des banques suisses. Elle est partenaire de la Caisse d’Epargne à Rhône-Alpes, qui fait partie du Groupe BPCE (Banque Populaire et Caisse d’Epargne). La Banque du Léman SA propose une large gamme de produits de banque basiques et spécifiques.
Table des matières
Les origines de la Banque du Léman
La Banque du Léman a été créée en 2014 à Genève et possède une filiale à Lausanne. Elle est une banque de détail à part entière et n’est pas engagée dans le service traditionnel de gestion privée. La banque accompagne et conseille les clients privés pour tous leurs besoins de banque et d’assurance. Depuis 2016, cette banque s’intéresse au marché des entreprises.
Les 5 engagements de la banque
- Satisfaire le client : la banque du léman sera toujours à votre écoute, vous être libre de donner vos avis sur la banque, que ce soit positif ou négatif. Si vous avez une remarque ou un avis à donner, vous pouvez aller directement à l’agence et en parler, ou sinon, vous exprimer sur leur site Internet. La banque du Léman est là pour vous conseiller sur les services qui vous seront adaptés.
- Un conseiller : comme cette banque cherche vraiment à assurer la relation client, elle vous offre la possibilité d’avoir un conseiller. Vous pouvez lui faire confiance et le contacter à tout moment, par appel téléphonique, chat, e-mail ou prendre un rendez-vous pour avec une conversation face à face.
- L’autonomie du client : vous avez le choix entre consulter votre compte à l’agence ou à distance via votre ordinateur. Vous pouvez aussi bénéficier de plusieurs services à l’agence comme depuis un appareil électronique.
- Expertise et conseil rien que pour vous : la banque vous propose un expert qui vous donnera des conseils sur les crédits, l’épargne ou les assurances qui vous conviendront.
- La réactivité : la banque cherche toujours à avoir une meilleure relation avec ses clients, elle s’engage à vous donner la réponse à vos questions dans de plus brefs délais.
Ouvrir un compte
Devenir client de cette banque peut se faire en quelques étapes :
- Remplir le formulaire sur le site Internet de la banque
- Attendre l’appel d’un conseiller venant de la banque pour fixer un rendez-vous. Cela se fera dans les 48 h suivant l’envoi du formulaire.
- Une autre option est de directement se rendre à l’agence la plus proche.
La prise de rendez-vous peut également se faire par appel téléphonique, contactez un conseiller au 0 22 775 07 52 si vous êtes un particulier, et au 0 22 775 07 43 si vous êtes gérant (e) d’une entreprise.
En raison des exigences règlementaires, la Banque du Léman SA effectue des contrôles lors de l’établissement de relations d’affaires avec un nouveau client. Lors de l’embarquement d’un particulier, la Banque du Léman SA lui demandera de fournir les documents suivants : passeport ; un justificatif de domicile. Pour les clients ayant des entreprises, la Banque du Léman SA demandera de fournir la documentation sociale ainsi que des informations sur les personnes détenant le contrôle. La Banque du Léman SA peut demander des documents ou informations complémentaires selon le cas. La Banque du Léman SA procède à la vérification de l’identité du client par visite en agence.
Les conditions pour détenir un compte bancaire sont : avoir 18 ans et plus et vivre en France ou en Suisse.
Se connecter à votre compte en ligne
Vous pouvez éviter les déplacements grâce à l’accès à distance de votre compte. Suivez les étapes suivantes pour pouvoir accéder à votre compte en ligne :
- Allez sur la page web de la banque : https://www.banqueduleman.ch/
- Vous verrez trois cases en haut à droite de la page, cliquez sur « E-banking ».
- Vous serez mené à taper votre numéro de contrat, celui qui vous a été fourni lors de l’ouverture de votre compte.
- Tapez votre mot de passe, veillez à ce que personne ne puisse le voir.
- Cliquez sur « suivant » pour confirmer votre connexion.
Les offres et services de la banque du Léman
La banque du Léman vous offre les services suivants :
- L’ouverture d’un compte bancaire ou épargne en CHF (possibilité en Euro pour le compte épargne)
- Retraits par carte bancaire gratuite dans les distributeurs automatiques de la banque et dans les bancomats. Deux retraits gratuits par mois peuvent se faire dans d’autres distributeurs.
- L’accès à votre compte en ligne ou grâce à l’application de la banque
- Paiement par SEPA
- Paiement en CHF pour la Suisse
- Services pour les étudiants, jeunes, familles, entreprises si vous résidez en Suisse
Les cartes bancaires
Voici toutes les cartes bancaires offertes par cette banque :
- Carte Maestro
40 CHF par an
- Carte prépayée
- Carte Visa/MasterCard CHF
50 CHF par an pour la première année et 100 CHF pour les suivantes
- Carte Visa/Mastercard Gold EUR, USD, CHF
100 CHF par an pour la première année et 200 CHF par an pour les suivantes
- Carte Visa Platinium EUR, USD, CHF
400 CHF par an
Crédit privé
Le principe du crédit privé est de vous aider et de vous financer pour vos projets ou lors des imprévus financiers. Tout individu âgé de 18 à 64 ans peut y souscrire, il est aussi indispensable d’avoir des revenus réguliers et résider en Suisse.
Si vous souhaitez acheter une maison ou un appartement en Suisse ou en France, la banque vous offre l’accès aux taux hypothécaires les plus compétitifs du marché et vous pourrez bénéficier de conseils personnalisés.
Assurances
La Banque du Léman propose différents services d’assurance et recherche l’assistance la plus adaptée aux attentes et exigences du client. Que ce soit pour vous, votre famille ou la propriété, la Banque du Léman trouve la meilleure solution qui s’adapte à vos besoins.
Ci-dessous les offres d’assurances biens et personne :
- Assurance ménage
- Assurance automobile
- Assurance 2 roues
- Assurance bateau de plaisance
- Assurance Camping-car
- Assurance santé en complément de la LAMal
Prévoyance
Les offres prévoyance :
- 3e pilier Lié (A) : pilier bancaire et épargne
- 3e pilier Libre (B) : pilier assurance
- Prévoyance professionnelle : point avenir
Épargne et investissements
En fonction des objectifs d’investissement et de la situation financière du client, la Banque du Léman propose et conseille au mieux le client. Vous pouvez investir dans les principales devises et avoir accès à plusieurs fonds d’investissement.
Provisions
La Banque du Léman collabore avec des partenaires suisses renommés et propose des plans de pension adaptés à vos besoins. La banque intervient en matière de retraite, de fiscalité et de patrimoine.
Tarifs de gestion de compte
Pour les jeunes professionnels, le tarif pour les offres est de 5 CHF par mois.
Les points :
- Léman individuel : 12 CHF par mois
- Léman Famille : 18 CHF par mois
- Frontalis Individuel : 12 CHF par mois
- Frontalis Famille : 18 CHF par mois